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1、土地界標宅配服務

土地複丈主動提供界標宅配服務,申請複丈輕鬆便捷,提高申請人購買並埋設制式界標之意願

落實「土地複丈埋設制式界標,得以釐清土地經界,杜絕界址紛爭」之實質意義,藉以減少土地鑑界案件之申請,減輕人力資源之負擔。

2 、測量外業自動化

縮短土地複丈辦理時程,減少民眾抱怨。

電腦化作業,資源共享、資訊公開,有效提升測量成果精度,解決以往測量結果無法一致之困擾,提升地政部門對民眾之公信力。

3、午休諮詢不打烊

為提昇服務績效及品質,讓無法於正常上班時間到所洽公之民眾能利用午休辦理各項地政業務;由審查同仁參與輪值服務,以積極態度秉持「專業」、「熱誠」、「積極」加強為民服務,落實實質服務品質。服務項目:申請書表填寫說明、法令疑義諮詢解答、案件辦理情形說明、收件、計收規費、代為影印資料、接聽電話、其他、發狀。

4、簡化地政機關服務項目流程

本所自95年8月18日起實施「基隆市各地政事務所處理人民申請案件項目暨辦理期限表」計25項簡化地政機關服務項目之便民服務措施,各項案件處理以每件5筆(棟)以內為標準,每件超過5筆(棟)及其他特殊案件,得簽請機關首長核准酌延,目標在縮短人民申請案處理期限。

5、網路服務多元化

為響應政府E化服務,對於民眾申請案件如登記類、測量類、地價類所需之各類書表及範例等,協助其能透過網路快速下載填寫及提供填寫範例服務,使其毋需親赴事務所索取書表申辦地政業務。

6、未登記建物基地號勘查

自實施日起,本案採專人專案隨到隨辦方式辦理,先行內業準備,實地勘查作業由承辦人自行前往,免申請人現場領勘,為配合民眾申請所需,均在收件後次日核發勘查結果証明書,以提升行政效率。

民眾申辦基地號勘查案件,收件人員可協助民眾以電腦查對相關地籍資料,得免附土地權狀影本或地籍謄本,以達公務節能減紙之目的。

7、到府服務專案

為擴大落實便民服務,照顧弱勢族群及讓行動不便之申請人受到貼切便利服務,本所於99.09.29重新檢討、修正本計畫及依99.08.05 99年度地政業務創新計畫年中檢討會主席指示將「殘障人士專案計畫」合併辦理。

服務條件:凡居住本市之市民,其不動產座落於本所轄區內,且肢體殘障而行動不便者。

服務內容:

登記案件:

1.書狀補給登記-到府做身份核對。

2.領狀-到府身分核對無誤後,發給權利書狀等相關文件。

謄本服務:

1.土地、建物登記謄本

2.地籍圖謄本

3.建物測量成果圖謄本

4.地價謄本

8、基地號門牌號免費查詢服務

櫃台化服務,提供各機關因業務需要及民眾未登記建物坐落之位置地號及權屬,電腦線上查詢服務,免填申請書、免繳規費,專人專業親切服務,積極提升政府機關親民便民之形象。

9、代填法院囑託土地建物複丈測量申請書

主動代填法院囑託測量案件申請書,節省申請人申辦時間,同時受理電匯、郵匯方式繳交複丈規費,申請人免予來回往返,提升便民服務層面?

督促收件人員確實依內政部定頒「土地複丈費與建築改良物測量標準」計收規費,減少案件補正情形,加速案件辦理流暢度。

10、愛心鈴服務

因本所位於三、四樓且屬老舊建築物,無法設置電梯,致老弱、殘障人士上樓洽辦地政業務,實屬為難。為提昇服務品質及績效,已依 鈞府94年1月6日召開研商「如何加強地政業務為民服務工作事宜會議」之決議,將本項服務措施列入計畫辦理,並加強宣導。

本計畫服務項目:

1.各類書表之索取

2.各類謄本之申請

3.簡易案件

11、預約領件服務

服務時間:

星期一至星期五下午5時30分至6時30分(例假日除外)。

服務內容:已結案之各類登記申請案件領件服務。

服務方式:於辦公時間內以電話、傳真方式或現場臨櫃預約申請。

預約禁止:曾有一次預約申請未領件者,半年內不再接受預約申請。

12、代為查欠

申請登記案件之補正事項僅有未依土地稅法第51條及房屋稅條例第22條第一項規定時,主動代為辦理查有無欠稅。

13電話代查歷年公告土地現值服務

依據地政業務創新計畫102年度第一次工作檢討決議事項辦理。

電話代查歷年公告土地現值:除於網站提供歷年公告土地現值查詢服務,另受理民眾以電話方式咨詢服務推動本項服務措施,全面提升為民服務品質使不黯電腦使用之民眾,即時得知所要地價訊息。

14、簡化流程便民服務計畫測量案件移送登記簡訊通知

辦理土地複丈建物測量案件涉及標示變更登記部分,案件移送登記收件時,系統自動以簡訊通知申請人登記收件字號,配合登記案件結案簡訊通知系統,有利於申請人掌握案件流程與時效。

 

15基隆市信義地政事務所「預約諮詢」服務計畫

民眾自行辦理坐落本市之土地、建物登記或測量及地價實價登錄相關申請案,對程序、書表填寫或應備文件如有不瞭解,可先向本所預約專案協助,即可於預約時段到所詢問相關問題,本所將指派專人協助,並提供免費地政類書表。

下載[基隆市信義地政事務所「預約諮詢」服務.pdf]

16、悠遊卡繳納謄本規費

為提供多元便捷的繳款方式,自103年11月1日起開放悠遊卡繳納謄本規費服務,申領地籍謄本時,只要將悠遊卡輕輕一刷,即完成繳費程續,不僅便利民眾可免攜帶現金,節省等待找零的時間,也可減少收費人員誤收、找錯零錢的風險,快速又方便。

17、信用卡臨櫃繳費

可臨櫃使用22家發卡機構信用卡(中國信託、兆豐、國泰世華、玉山、聯邦、上海、凱基、台北富邦、遠東、日盛、台新、安泰、大眾、新光、元大、陽信、華泰、三信、第一、華南、台中商業銀行、台灣樂天)繳納規費及罰鍰,每筆交易由持卡人依發卡機構規定支付手續費。

18、線上預約服務

(一)服務項目:
複印土地登記申請原案。
複印信託專簿。
下班領取登記案件。
(二)服務時間:
網路受理申請時間:24小時。
現場領件:上班日8時至18時00分。
(三)注意事項:
一、依土地登記規則第24條規定,申請閱覽、抄寫、複印或攝影申請書及其附件者,以下列之一者為限:
1.原申請案之申請人、代理人。
2.登記名義人。
3.與原申請者有利害關係之人,並提出證明文件者。
二、本所於審核無誤並辦畢後,將以電話或e-mail通知。
三、領件時,請攜帶申請人之身分證及印章,如係委託他人申請者,加附代理人之身分證及印章。
四、預約申請未領取者,半年內不再接受預約服務。
五、收費標準:依「土地或建築改良物權利書狀及申請應用地籍資料規費收費標準」登記申請書及其附件影印工本費、各類登記專簿影印工本費皆為每張10元。

申請複印土地登記原案&複印信託專簿:表格                      線上預約領件:表格

19、免附登記清冊
為節省民眾申辦案件填寫書表時間,於申辦住址變更、更名、書狀換給、更正(限姓名、出生年月日、身分證統一編號等錯誤,經戶政更正有案者)及抵押權塗銷等5種登記案件時,改由審查人員列印歸戶代替或申請人檢附之他項權利證明書或清償證明、塗銷同意書等證明文件已載明申請標的者,得免再附登記清冊。另拋棄、拍賣、預告登記、塗銷預告登記、書狀補給、塗銷信託、遺產管理人登記及分割繼承等案件,如原因登記證明文件已清楚載明申請標的,亦得免附登記清冊。不但可縮短服務台人員指導民眾填寫及承辦人員審核清冊內容時間,加速案件處理效率,可達成減少紙張用量之目標。

20、地籍產權異動簡訊通知
透過自然人憑證線上申請後,座落基隆市所有之不動產權利遇有買賣、贈與、夫妻贈與、書狀補給、抵押權設定時,系統即能主動及時通知不動產登記名義人,以減少發生偽冒貸款或產權移轉之情形。
21、案件辦理情形歸戶查詢
透過自然人憑證線上申請後,即可經由網頁查詢最近1至3個月內於所轄各地政事務所辦理之各項不動產案件辦理之進度,並透過歸戶方式一次陳列各受理案件辦理情形,省卻逐筆查詢時間。
22、實價登錄簡訊通知
針對即將逾期申報實價登錄之案件,主動傳送簡訊通知,提醒於期限內申報以免受罰。
23、實價登錄申報期限查詢
提供民眾於網站上自行查詢實價登錄截止日期,只需要輸入登記案件收件年字號後,即可判斷案件是否需實價登錄申報,並顯示相關訊息字樣,同時也提供實價登錄線上申報的連結窗口,使民眾於查詢申報期限後,更可直接連結到內政部地政司地政線上申報系統辦理申報實價資訊。

 

 

 



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